22b – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
22b coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 22b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh (CMND/CCCD/Hộ chiếu) do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tần suất sử dụng và các thao tác trong ứng dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn giao diện và lịch sử điều hướng trong phiên truy cập.
Tất cả dữ liệu trên chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người dùng tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
22b sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể:
Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi và tuân thủ quy trình KYC theo quy định.
Thực hiện nạp, rút tiền qua ngân hàng nội địa và ví điện tử một cách chính xác và an toàn.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Nền tảng 22b sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay thông tin tài khoản ngân hàng.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ tùy chọn giao diện trong một khoảng thời gian nhất định). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu hành vi duyệt web của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với chuẩn mã hóa SSL/TLS. 22b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân người dùng trong phạm vi nhiệm vụ công việc của họ.
Trong một số trường hợp cụ thể, 22b có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau đây: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán Momo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch; đơn vị xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý; và cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thường kéo dài trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch hợp lệ.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 22b. Các quyền này bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 22b đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể từ chối cho phép 22b sử dụng dữ liệu vào một số mục đích cụ thể như gửi thông báo khuyến mãi.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
22b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được cập nhật tại trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật, điều đó đồng nghĩa bạn đồng ý với nội dung chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Để giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 22b qua email: [email protected]. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo phần câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 22b
Tạo tài khoản và trải nghiệm đầy đủ dịch vụ giải trí trực tuyến với sự đảm bảo về an toàn thông tin và bảo mật giao dịch tại Việt Nam.